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Seguridad y Respaldo

Instalaciones, "Infraestructura de Primer Nivel"

Entel Call Center cuenta con un edificio diseñado con altos estándares de seguridad. Un sistema de vigilancia permanente al interior del recinto y un estricto control de acceso para las personas a través de un sistema de tarjetas, que restringe el ingreso a las distintas dependencias del edificio.

Cuenta además con cámaras de seguridad, ubicadas en posiciones estratégicas para controlar constantemente la circulación del personal y visitas. Las salas de equipos tienen puertas blindadas y accesos restringidos exclusivamente al personal responsable de ellos.

Operación Continua

El edificio cuenta con un sistema de energía que permite autonomía eléctrica y operar en forma permanente. En caso de un corte de energía, Entel Call Center se abastece de un sistema que tiene capacidad para mantener operando al edificio durante una semana aproximadamente.

Telecomunicaciones

Para dar una seguridad absoluta y comunicación permanente, Entel Call Center cuenta con un sistema de respaldo basado en un anillo de fibra óptica redundante, que permite estar conectados en forma ininterrumpida con nuestros clientes y con los clientes de éstos.

Máxima Seguridad de Datos

Los datos están sujetos a un riguroso proceso de almacenamiento y control de acceso. Se ubican en servidores estratégicos de alta disponibilidad, tanto de datos como de aplicaciones. Se realiza doble respaldo mediante procesos automáticos, que funcionan de acuerdo a las políticas definidas y son almacenados en bodegas de alta seguridad.

Infografías Animadas

Seleccionando las imágenes que aparecen en esta columna, podrá ver una infografía animada de nuestra seguridad.

Ver Seguridad en Telecomunicaciones y Datos (Animación)

Para imprimir y ver infografía completa, baje archivo PDF.
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